Жить с чистого листа! История создания компании чистоты от Саргылааны Тимофеевой

Ученицы Юлияны Кривошапкиной завоевали Гран-При международного фестиваля
07.11.2017
Итоги MERCEDES-BENZ FASHION DAY ST.PETERSBURG
08.11.2017

Женщина – это хранительница очага, оплот чистоты и гармонии в доме. Но современная жизнь диктует свои правила и на домашние дела сегодня у многих женщин просто не хватает ни времени, ни сил. Эту проблему, кстати, с давних пор женщины решали легко – нанимали помощниц. Получается взаимная помощь и поддержка, также и востребованный вид услуги на рынке. Наша героиня помогает семьям быть в гармонии, чистоте и уюте, проводить больше времени друг с другом и делает отличный бизнес. Саргылана Тимофеева основала компанию по клинингу и делится со своей уникальной историей поиска себя.

Поиск себя и своего дела.

По первому образованию Саргылана филолог. После университета 10 лет работала в родной Амге учителем русского языка и литературы, заместителем директора. С учительской профессии осталась привычка доводить начатое до конца, брать ответственность за других и умение планировать.  Через какое–то время, идя в ногу со временем, почувствовала потребность в освоении новых знаний и поступила на юридический факультет. Когда директор школы, в которой работала Саргылана, стал главой наслега, позвал ее в администрацию юристом. Так завершился один этап в жизни и начался другой: педагогическая деятельность сменилась на юридическую. Потом была работа в Министерстве имущественных и земельных отношений и в секретариате Галины Данчиковой. Все бы хорошо, однако, что-то внутри не давало покоя. В госслужбе не всегда видишь реальные результаты своего труда, проводя время в нескончаемых бумажных делах, а хотелось заниматься чем-то интересным и столь же перспективным, решать вопросы, искать оригинальные решения и творить. В общем, больше самостоятельности что ли. Одновременно настораживала мысль потерять стабильный доход и социальное обеспечение. Но все же летом прошлого года желание заняться своим делом пересилило.

Идея открыть клининговую компанию обозначилась как-то легко. Возможно потому, что Саргылана до недавнего времени сама относилась к числу женщин, которым катастрофически не хватало времени на ведение домашнего хозяйства. И потом сфера услуг всегда остается востребованной. «Я ещё заметила, что вокруг очень много молодых людей не могут устроиться на работу по специальности, находятся в поиске подработок. Между тем кто-то не успевает заниматься тем, что действительно требует внимания и приносит удовлетворение, проводя все свободное время за уборкой дома. Поэтому направление работы само собой стало ясно». Апробировав услугу, в январе уже зарегистрировалась в качестве индивидуального предпринимателя, заключила с организациями договора на постоянное обслуживание.

Большая и ответственная команда.

Несколько лет назад появилась мода нанимать филиппинок для уборки, но и наши местные девушки составляют им равную, даже в какой-то мере, высокую конкуренцию. Основной проблемой при трудоустройстве местных работников является желание заказчиков сохранить свою конфиденциальность, оградить от лишних разговоров, сплетен себя и свою семью в маленьком городе. Эту проблему Саргылана решила чисто юридически профессионально: кроме того, как работники проходят строгий отбор и собеседование, с каждым заключается договор, где особым пунктом выступает условие о конфиденциальности. В настоящее время в компании уже около 20 человек, которые предоставляют услуги по уборке квартир, коттеджей, офисов и производственных помещений, осуществляют химчистку мебели.

«Я с самого начала была убеждена, что буду брать на работу только местных. Считаю, что бизнес должен быть социально-ответственным. Почему мы должны платить приезжим, когда свои сидят без работы, нуждаются в нашей поддержке, и у нас есть реальная возможность им помочь. Девочки мои относятся к делу с большой ответственностью. Каждую ценю и очень уважаю. Многие думают, что в уборщицы идут необразованные недалекие люди. На самом деле это лишь стереотип, у многих за спиной высшее образование, есть юристы, учителя, воспитатели. Из них кто-то работает по специальности, но не хватает денег на жизнь, на выплату ипотеки, кто-то воспитывает ребенка-инвалида, есть те, кто не хотят впустую тратить свободное время, — у всех разные обстоятельства. В этом я их прекрасно понимаю и поддерживаю. Средний возраст работниц 30 лет. Девушки смеются, что за время работы худеют без фитнеса и спортзала. Постоянно проводим планерки, где обсуждаем нашу работу: начиная от покупки необходимого оборудования и бытовой химии, заканчивая лайфхаками для улучшение нашего сервиса, а можем и просто поговорить о важном».

Клиент всегда прав.

«Сфера услуг требовательна, и репутация здесь играет огромную роль. Большинство наших клиентов приходят к нам по рекомендациям. Сложные клиенты – это, скорее, мужчины (смеется). По сути уборка – это женский труд, мужчины недооценивают её. Обычно они говорят: «Я бы эту работу не 5 часов делал, а за час справился». Бывает, что ориентир чистоты у людей разный. Я, например, сама  перфекционист, мне тоже сложно угодить (смеется). Также многие заказчики предварительно недооценивают объем работы. Могут заказать одну работницу, а фронт работы оказывается большой. Хорошо, когда клиент сам присутствует во время уборки, видит, как проводится процесс и сколько усилий вкладывают девушки в работу».

Ни шагу на месте, только вперед!

В течение года Саргылана и её команда добились хороших результатов. Компания узнаваема, их услуги востребованы! Растет число постоянных клиентов и офисов в обслуживании. Впереди много планов по развитию бизнеса и расширению видов деятельности. Планируют заняться ремонтом – первые заказы уже есть. Саргылана вдохновлена и с удовольствием продолжает двигаться вперед, учится и развивается!

«Считаю, что в любом деле решающее значение имеет человеческий фактор. Я уверена в себе, в своих работниках, а значит и в своем бизнесе».

 

Источник: kerekuo.ru

Фотографии предоставлены героиней материала.

Подробно о клининговой компнии «Сити-клининг» вы можете узнать @city_cleaning_ykt 8-962-730-10-20 

 

1 Комментарий

  1. Людмила:

    Варвара молодец! Так держать! Прекрасно!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *