Татьяна Николаева: бизнес – это постоянный усложненный квест, стабильность не его конек!

Вкуснейший и простейший рецепт Рыбных пирожков 
22.12.2017
Правила интимной гигиены для женщин: без фанатизма
23.12.2017

Создать большой ногтевой бизнес, не умея делать маникюр – реально! Вы можете не уметь шить, но открыть ателье, вы можете быть не самым лучшим поваром, но открыть самый лучший ресторан, главное иметь желание и грамотно организовать весь процесс предприятия. Якутские предпринимательницы умеют удивлять и восхищают своим умением организовать себя и открывать деятельность, которая будет приносить доход, радость и красоту!

Передо мной сидит прекрасная молодая женщина, у которой глаза горят, когда она говорит о своем деле, я помню, как она шла к заветной цели и видела все с нуля и от этого мое уважение и восхищение вдвойне сильней! Татьяна Николаева – владелица сети маникюрных салонов в Якутске «Экспрессбьютибар»  @expressbeautybar_yakutsk  и имеет филиал в Питере, организатор бизнес-девичников и просто энергичная и очаровательная бизнес-леди.

Признание

Мне 30 лет, веду небольшой бизнес, это сеть маникюрных баров и студий по городу. Всего работаю 3 года в этой сфере. В настоящее время в нашей команде 10 человек, за все время у нас работали всего 14 мастеров-универсалов, но кто-то переехал, кто-то открыл свой салон. Недавно я подсчитала более 8000 номеров в нашей клиентской базе и была ошарашена этим количеством – ведь это значит, что за эти годы наш бар обслужил столько клиентов! Эта цифра подстегнула меня еще раз дальше развиваться и расширяться! Для узнаваемости нашей деятельности мы используем различные маркетинговые исследования, опросы и другие технологии, постоянно учусь и стараюсь не упускать возможности общаться с более продвинутыми коллегами из разных сфер бизнеса.

Начало пути
После университета я устроилась работать наемным работником. Я постоянно ощущала нехватку денег, хоть и работа мне нравилась. Решила, что непременно нужен пассивный доход. Первое, что пришло в голову это заняться сетевым бизнесом. Недолго размышляя, решила заняться продажей тряпок (смеется). Я реально поверила и влюбилась в эти супер “салфетки”. Даже привлекла своих подруг, и накупили экотряпок на 50 000 рублей. Дома у меня целая комната была заполнена ими. Работа в сетевом бизнесе открыла для меня большие знания и опыт. Это ведь международные фирмы, их маркетинговые кампании создают настоящие профессионалы своего дела, накопленные умения я начала применять в своей работе и в будущем бизнесе. Я каждый день ходила на презентации и рассказывала о продукции! Кааждый день! (смеется). Вы попробуйте убедить не только свою подругу, но и совсем чужих незнакомых людей и продайте им тряпки на сумму 50 000 рублей! Меня хватило на три месяца.

Команда Экспресс Бьюти Бар

Говорить и убеждать
Умение делать презентации, выступать перед аудиторией и множество разных «фишек» я начала использовать в кооперативе, где я тогда работала. Над темой выступлений долго не думала,выбрала то, что ближе мне: как правильно экономить и копить. Эффект был ошеломляющим, люди начали ходить на мои презентации, ведь мы не занимались “впариванием” своих услуг, а рассказывали и делились полезной информацией, а потом люди сами решали как им поступать, многие, конечно же, обращались к нам. Благодаря этим семинарам, кто-то газ провел в дом, отправился в отпуск, купил машину и т.д. В какой-то момент для этих людей недостижимые вещи стали реальными. Маленькими шагами они накопили нужную сумму и пришли к мечте и к целям.

Маникюр в две руки

Первые мысли о самостоятельном бизнесе
Однажды я попала на семинар и ярмарку от Сергея Протопопова, местного молодого предпринимателя Тогда меня вдохновили слова нашего первого президента Михаила Николаева о важности предпринимательства и развития малого бизнеса. У меня внутри появилось сильное желание открыть своё дело и я задумалась. Точно! Почему я сама не могу иметь свой бизнес , рядом были мои сверстники, и даже ребята младше меня, которые рискнули и открыли что-то свое. А я стояла со стендом чужого предприятия, как наемный работник.

Первый бизнес-девичник февраль 2017 года

Гугл знает и подскажет!
На следующий день, прогуглила на какую сумму мэрия выдаёт субсидии для молодых предпринимателей и стала искать бизнес идеи на 100 000 рублей. Гугл подсказал, что за такую сумму реально открыть маникюрную студию. На субсидию не подала, нашла деньги своими силами. Когда я начинала, маникюрные услуги были не так уж доступны, пара крутых мастеров по городу с вечно забитым графиком работы и высокой стоимостью. А сейчас мы видим, что маникюр это обычное дело и при желании можно в любое время попасть к любому мастеру: хочешь маникюр за 500 рублей, а хочешь за 5000 рублей. По месту расположению выбрала бизнес-центр, ведь там работают в основном девушки и женщины – как раз наша целевая аудитория и им наша услуга будет предоставлена в шаговой доступности прямо в центре города. Моим партнером стала моя подруга, мы вместе нашли двух девушек, обучили их, заказали барную стойку в бизнес-центре, на них даже смонтировали розетки для телефона, чтобы клиентам было удобно и стартовали в декабре. К сожалению, наши пути с моей подругой разошлись и позже моим партнёром стала сестра Александра Андреева, профессиональный мастер и преподаватель по ногтям.

Основная идея
Экспресс Бьюти Бар – наше название как бы само говорит за себя, качественная услуга будет предоставляться за короткое время. Но на деле оказалось не все так просто. Наши мастера только завершили обучение и делали маникюр с гель-лаком 3 часа! Был даже случай, когда муж подруги не поверил, что она делает три часа маникюр и приехал за ней к нам со словами :” ну ничего себе экспресс” (смеётся). После старта наш второй мастер покинула нас т.к. работа оказалась не по душе и она не может столько времени сидеть и все тело болит после работы. Осталась одна Айта, которая до сих пор в нашей команде. Айта – большая молодец, после открытия за новогоднюю суету она научилась делать маникюр за 2 часа! Это был успех. Мы поняли, что это возможно только, если усердно работать и все приходит с опытом. Кстати, как и в любом деле. Зато сейчас мы действительно оправдываем своё название.
Через месяц мы окупили наши расходы. Материалы мы выбрали только лучшие, на работу брали специально девушек без опыта и обучали с нуля по собственной технологии с идеальным выравниванием и покрытием стык в стык к кутикуле.

С партнером и сестрой Александрой Андреевой в питерском филиале

Продвижение
Реклама – двигатель торговли и это так. Благодаря инстаграму мы получаем львиную долю клиентов. Умение вести инстаграм – это уже отдельное направление и деятельность. Инстаграм требует постоянного внимания, надзора, развития и обучения, постоянные маркетинговые фишки. В настоящее время очень много конкурентов, кто-то реально обходит тебя, кто-то очень старается и нужно быть всегда в тонусе, нельзя ни в коим случае расслабляться.Стабильность не всегда хорошо влияет на бизнес, это нужно осознать и принять. Я знаю, что если прибыль стоит на месте и, кажется, что ее достаточно, все равно нужно постоянно думать о росте, так как все вокруг меняется и дорожает, в том числе и материалы, и оплата труда. И по факту вы с этой стабильной прибылью идёте на спад из-за инфляции и других факторов.

Полная свобода
В феврале 2017 я полностью ушла в свой бизнес. До этого как-то старалась балансировать на двух работах, держалась за соцпакет и стабильную работу, любила своего работодателя и относилась к основной работе более ответственно и воспринимала свой бизнес как что-то второстепенное. Чтобы решиться на «уход», понадобилось пройти семинар личностного роста. Нельзя было так больше только иногда заниматься бизнесом. Это непростительно уделять внимание своему делу только два часа в день. В то же время, когда я ушла в своё дело, появилось много свободы – а это палка о двух концах, требуется самодисциплина, к которой нужно стремиться. Ведь по сути бизнес идет, можно и полениться – такая мысль часто мелькает в голове. Моя мечта, автоматизировать весь процесс, поставить директора и заниматься лишь развитием.

Новые проекты
Второй проект, который я веду называется «Бизнес девичник». Он появился у меня совершенно случайно. Мне хотелось собрать единомышленников в сфере бизнеса, таких же как и я, начинающих, только изучающих, пробующих, исследующих… когда делишься и есть соратники мир вокруг меняется. Соратниками должны быть не только твои близкие, семья, муж, друзья, они даже в какой-то миг могут тебя наоборот тормозить и останавливать сеять сомнения. За все время организовала три девичника, многие уже открыли и запустили свои проекты после наших встреч. Теперь формат бизнес-девичников уже трансформируется: кому-то уже не хватает только мотивации и вдохновения, им требуются инструменты, технологии для дальнейшего развития. Поэтому планирую этот проект разделить на два направления: для начинающих и продолжающих своё дело.

Не стоять на месте
Я постоянно учусь. Мне необходимо постоянно подпитываться, вдохновляться. По Экспресс Бьюти Бару у нас уже несколько своих планов и некоторые из них мы уже внедряем, открываем новые точки, работает филиал в Питере, в следующем году откроемся в Москве, думаем дойти до Канады, расширяем свои услуги, теперь не только маникюр и педикюр, но и скоро начнём наращивать ресницы. Усиленно занимаюсь стандартизацией своего бизнеса и верю, что с нашей командой все наши планы станут реальностью. Ведь самое главное – это все равно люди!

Беседовала Туйаара Алаас

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *